弊社は、私たちが行う業務とやり方に強い信念を持つチームで形成されています。 また、物事を成し遂げることに強い意欲を持つ 、情熱と野心を持つ積極的な組織との連携を求めています。 迅速に行動し、また、お客様が目標を達成し、目標を超えられる支援となることに明確な焦点を置いています。 社内では、個人個人が野心を抱き、自ら仕事に取り組みます。
私たちは、常にお客様の立場から作業に取り組みます。業務を開始する際は、お客様の市場内での立場を完全に理解するために、 お客様の業界動向リサーチに十分な時間を費やします。
弊社の販売担当と会計部門の管理者には隔たりがありません その業務を行う担当者がお客様に直接対応させていただきます。 つまり、良好な業務提携を築くことができ、素早く行動できるようになるということです。 さらに重要なのは、お客様の担当者は、お客様の成功のために最後まで責任を持って取り組むということです。
もちろん、弊社は、できる限り早くお客様との信頼関係を築き、弊社への投資に対するリターンを確実に得ていくことを目標としています。 しかしながら、私たちが重点を置いているのは、お客様の長期的なビジネスの発展を支えるデザインとマーケティング戦略を統合する支援となることです。
お客様と信頼関係を気づき、頻繁にコミュニケーションを取れたときに最高の結果が生み出されます。 多くのウェブ開発、デジタル&マーケティング戦略は主観的要素を持っているため、良好なコミュニケーションは必要不可欠です。 誤解やコミュニケーション不足によって数多くの問題が起こります。そのうち99.9%は、意図は良好なのです。 時々誤りが起きることは認識しています。 私たちが共に、どのようにしてその誤りに取り組んでいくかが重要なのです。 弊社は、最前線で、あらゆる問題を素早く効率的に解決するよう努めます。 話し合う回数について、決まりなどはないのです。お客様は、電子メール・電話・SMSでお好きな時にいつでもご連絡いただくことができます。弊社を、お客様のチームの延長線上にあると感じていただければ幸いです。
デジタルデザインとデジタルマーケティングでの成功には、どちらも強い個性と強力な発言を必要とします。 弊社は、競争上の優位性を得るために、ある程度の根気と臨機応変に対応する力を必要とすることを確信しています。 私たちは倫理的戦略のみを使用します。また、多くの場合、これには時間がかかります。 そのため、私たちは不必要なものを大幅にカットすることを重視します。重要なことのみを報告すべきであると考えます。決まり切った毎月のレポートではありません。 その代わり、特定の問題や機会についての報告をより定期的に行います。そうすることで、一刻も早く行動に移すことができます。 私たちは、本当に必要な時にのみ会議を開き、その時に必要な人材だけを集めます。
お客様の声
“ Deep Footprints社には、リスティング広告を始め、ディスプレイ広告やFacebook広告などさまざまなキャンペーンの運用を担っていただいています。
常に新しい試みに挑戦する弊学においては、マーケティング活動もその例外ではありません。クリエイティブ改善はもちろん、新しいキャンペーンの展開、新たな機能の試用など、弊学からの間断ないリクエストに対するJoel氏とKinjal氏のスピーディーな対応は、わたしたちのマーケティング活動の要と言えます。運用においても、ただ指示をこなすのではなく、その深い知識を活かしたアドバイスや改善提案を随時いただいており、頼れるパートナーであることを実感しています。”
Sayako Kuribayashi
英語MBA マーケティングチーム, グロービス経営大学院